Soporte

Condiciones para obtener el Servicio de Garantía Limitada

La garantía cubre exclusivamente los defectos de fabricación, excluyéndose los ocasionados por la manipulación, transporte y uso inadecuado de los mismos.Para hacer válida esta garantía, es necesario presentar:

 Factura original de GLENOX S.A. de su compra.

 Devolver el producto en su empaque original (caja y bolsa antiestática) incluyendo sus accesorios y manuales y demás material de promoción, que contenga el embalaje original.

 El sello de garantía sin alguna alteración.

Exclusiones

Están excluidos de la GARANTÍA, las fuentes de poder, insumos (cintas de impresoras, cartuchos de tinta, cables, cartuchos de respaldo, CD grabables, y similares)

NO están cubiertos por la garantía:

- partes que se gastan o agotan con el uso, como por ejemplo: baterías, pilas, estuches, maletines, etc.

- productos de software

- servicios de limpieza, mantenimiento o similar.

- daños producidos por el uso, manipulación, abuso o descuido.

- daños causados por el uso o conservación fuera de los parámetros normales o especificados por el fabricante.

- daños causados por la modificación o incorporación a otros productos.

- daños causados por la reparación o reemplazo de partes garantizadas por parte de personas no autorizadas por GLENOX S.A.

- daños o pérdidas causadas a cualquier programa, datos, o medios de almacenamiento removibles.

Call Centers (llamada sin cargo)

  0004-0190449

  0004-0190164

  0004-135982521

  0004-05210067

  0004-054177

  0004-110022297

Listado de servicios técnicos autorizados

Acer, AOC, Benq, Epson, HP, Toshiba | CNS - Maldonado 1035 / 2903 01 66

APC, ViewSonic |ARNALDO CASTRO - J.H. y Obes 1626 / 2902 70 00

Epson, MSI | Interfase - Br. España 2094/ 2419 46 00